Política de Privacidade

A Newstacktrace ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais são os seus direitos como titular.

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato:

• Nome completo — obrigatório
• Endereço de e-mail — obrigatório
• Telefone — opcional
• Nome da empresa — opcional
• Assunto e orçamento estimado — para direcionar o atendimento
• Mensagem — conteúdo da solicitação

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, raça, religião ou orientação sexual) nem dados de menores de 18 anos.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem de contato
• Avaliar e encaminhar a sua solicitação internamente
• Entrar em contato para agendar uma conversa, caso solicitado

A base legal para este tratamento é o consentimento explícito (art. 7º, I, LGPD), concedido no momento em que você marca a caixa de aceite no formulário. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco.

Nosso formulário utiliza um sistema de CAPTCHA próprio e auto-hospedado para prevenir envios automatizados (spam e bots). O CAPTCHA gera uma imagem com um código que você deve digitar antes de enviar a mensagem. Nenhum dado é enviado a serviços de terceiros (como Google reCAPTCHA) neste processo. O token de verificação é temporário, gerado por criptografia HMAC-SHA256, e expira em 5 minutos.

Este site utiliza o mínimo necessário de cookies para seu funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.

Caso utilize ferramentas de análise no futuro, esta política será atualizada com a lista completa de cookies e as instruções para opt-out.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser acessados apenas pelos membros da equipe Newstacktrace diretamente envolvidos no atendimento da sua solicitação. O envio de e-mail é realizado por meio do Amazon Simple Email Service (SES), operado pela Amazon Web Services, que processa a mensagem em trânsito sem armazená-la permanentemente.

Seus dados são retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e manter o histórico de atendimento, por no máximo 2 anos após o último contato. Após este prazo, os dados são eliminados de forma segura. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento (ver seção 8).

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado sem consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 9. Responderemos em até 15 dias úteis.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: contato@newstacktrace.com.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelo nosso canal de contato.